近日，百思特管理咨詢集團與麒麟啤酒（珠海）有限公司（以下簡稱：麒麟啤酒），在珠海攜手召開《工作方式改革落地項目》（數字化轉型落地）啟動會。百思特董事長張正華、百思特常務副總裁及項目組團隊出席會議，麒麟啤酒總經理家村、原田本部長、山下工廠長、野口本部長及各部門負責人出席會議。
圖 /項目啟動會現場
會議伊始，麒麟啤酒項目總監家村總經理介紹項目背景、目標。
工作方式改革的目的：將KBZ轉變為一個哪怕面對重大的環境變化，也能將顧客放在首位、具有可持續發展性的組織。要通過工作方式的改革實現持續培養優秀人才和以顧客為中心的中長期戰略目標，使得KBZ可以長久的發展下去。
工作方式改革的步驟：首先是優化業務流程，通俗的來說就是幫企業“減肥”；其次是組織體制的優化，向業務與組織相輔相成的方向發展；再者是利用數字化技術手段推動包括營業在內的工作效率提升；通過工作方式改革實現人才培養，活用ICT，讓員工開展能為顧客提供附加價值的業務。通過開展這些業務，培養積極進取的專業型人才。
導入ICT的目標：KBZ作為啤酒的企業，通過啤酒將公司的價值觀和熱情傳遞給每一位顧客。通過導入ICT實現信息更加高效的整理和分析，最終實現啤酒銷量持續增長的目標。但導入ICT本身不是目的！
圖 /麒麟啤酒項目總監家村總經理
最后家村總經理表示KBZ全員要做好以下四點的思想準備：
第一點，是全體員工應意識到工作方式改革是關乎企業生死存亡的重要舉措。改革的目的是讓 KBZ 全體員工能夠在艱難的外部環境中，實現自我的持續發展。
第二點，是希望全體員工能夠摒棄現有的想法，站在客戶的角度重新思考，同時兼顧效率和成本的問題。
第三點，是全體員工不要拘泥于現有成員之間的關系，把自己想象成公司的創始人，重新構造適合KBZ發展的組織。
第四點，是加強與其他公司的溝通和交流，通過與競爭對手的比較，正確把握KBZ目前在業界的水平。
圖 /麒麟啤酒項目經理劉部長
緊接著麒麟啤酒項目經理劉部長介紹本次項目重要性、項目組織架構和各業務組組長的職責。
劉部長強調工作方式改革的重要性，并說到在啟動會之前家村總經理，已經開展了兩次內部的動員會，大家應該已經更加深刻地感受到了工作方式改革對公司的重要性。
圖 / 百思特董事長張正華
隨后百思特董事長張正華表示麒麟啤酒的最大產品是快樂。如果工作方式沒有改革KBZ很難成功，并且因為思想過于僵化KBZ仍然在傳統的銷售產品。如果KBZ不是在販賣快樂，就沒有激情。工作方式改革的落地要圍繞著核心的目標。
第一目標是：打通整個公司的管理邏輯，打通的核心是業務流程的重組。改革的落地是要挖掘最優秀的人的核心能力，并固化到數字化中，讓年輕人也可以做得好，最優秀的人才才可以創新。
第二目標是：流程打通以后，將用數字化的手段去支撐。通過數字化的手段，將麒麟啤酒的各項信息推送給客戶，提升麒麟啤酒在客戶界面的感知。
圖 / 百思特項目經理劉奇
接著，百思特項目經理劉總說到隨著外部環境惡劣，只有讓消費者對KBZ保持愉悅的感受,我們的產品才被客戶選擇,公司才能繼續發展，那就要考慮適時而變；流程管理優化工作，要基于更好的為客戶提供所需的產品做到流程打通，組織扁平效率化，利用數字化管理手段，將管理邏輯打通，管理簡單化，數據透明化，在經營效益上提升市場份額和銷售利潤。
數字化管理是技術手段，推進流程優化和組織優化。流程優化負責簡化處理前置條件、判斷條件。經過簡化處理之后，通過流程關鍵角色的識別，進一步推動優化崗位職責的分工。從而滿足客戶需求的，實現企業的持續發展。
組織是執行業務的流程主體，是執行業務的規則和路徑。ICT 數字化是提供使用工具和量化手段，要以終為始。先流程后IT，流程與IT要緊密配合和加速推動工作方式方式變革的落地，L4~L6流程細化到操作指導書及表單級，確保指導業務落地和固化經驗，將能力建立在流程之上。
會議最后麒麟啤酒變革委員會成員野口本部長、山下工廠長及百思特常務副總裁，分別對項目開展和成果落地做出要求和期待。
同心協力，攜手共贏！百思特與麒麟啤酒再次攜手深化企業數字化轉型，我們也始終堅信擁有一百多年發展歷史的麒麟啤酒將煥發出更耀眼的光芒！
麒麟啤酒（珠海）有限公司 地處環境優美的唐家灣鎮，是日本麒麟集團在海外興建的第一家工廠，是麒麟集團在東亞、東南亞具有世界級規模的生產據點。公司產品主要包括“海珠”、“麒麟”、“澳門”三大系列啤酒，深受珠江三角洲西岸地區廣大消費者的信賴與喜愛。公司先后通過了ISO9001質量管理體系。ISO14001環境管理體系、ISO45001職業健康安全管理體系和HACCP食品安全管理體系。
